Merkezimizde görev yapan “Hasta Kabul ve Kayıt” personeline, Hemşire Meltem Saydam tarafından “Hasta Karşılama ve Yönlendirme” konulu hizmet içi eğitim verildi.

Merkezimizden hizmet alan tüm hastaların hizmete erişimini kolaylaştırmayı, hasta ve çalışan memnuniyetini sağlamayı amaçlayan eğitimde; hizmet sunum süreçleri, hasta memnuniyeti, hasta hakları, sorumlulukları ve uymaları gereken kurallar, iletişim becerileri gibi konularda bilgiler aktarıldı.